Hablando con Mar Frías: Retos y oportunidades de los beneficios corporativos
Mar Frías, experta en Benefits, comparte su experiencia gestionando beneficios globales, incluyendo los desafíos de implementar planes de pensiones de empleo. Maneja diferencias culturales, normativas, y explica cómo plataformas como Arca pueden simplificar la adopción de estos beneficios a largo plazo.
Hablamos con Mar Frías, experta en Payroll&Benefits con una trayectoria destacada, actualmente encargada de la gestión de beneficios en varios mercados globales y heterogéneos. Para Mar la complejidad más grande de su trabajo radica en equilibrar diferencias culturales, expectativas de los empleados y exigencias legales. Por ejemplo, hay países donde los empleados valoran más la estabilidad financiera a largo plazo, como los planes de pensiones de empleo, mientras que en otros, hablan de la flexibilidad laboral como lo más prioritario.
1. ¿Gestionas estos beneficios para un solo mercado o para varios países a nivel global?
Como encargada de Payroll&Benefits, gestiono beneficios para empleados en varios mercados a nivel global, incluidos Europa, Estados Unidos, América Latina, oriente medio o APAC.
2. ¿Qué parte de tu trabajo tiene más complejidad?
La parte más compleja es encontrar el equilibrio adecuado entre las diferencias culturales, las expectativas de los empleados y las exigencias legales de cada país. Cada mercado tiene prioridades distintas: en algunos países, los empleados valoran beneficios como la flexibilidad laboral o el equilibrio entre vida personal y trabajo, mientras que en otros buscan estabilidad financiera a largo plazo, como un plan de pensiones. Además, está el reto de gestionar la percepción de los beneficios; en países con mayor enfoque en seguridad social estatal, como en España, los beneficios privados son complementarios, mientras que en países como Estados Unidos, los beneficios como el seguro médico son críticos.
Parte de nuestro trabajo implica negociar con proveedores locales, asegurar la comunicación clara y efectiva de los beneficios y hacer ajustes continuos.
Hace poco estuviste hablando de tu experiencia con este beneficio no tan conocido en España: el plan de pensiones. Una opinión bastante interesante que nos hizo plantearnos querer hacerte esta entrevista.
3. ¿Cuál fue tu reacción al saber que había mercados en los que el plan de pensiones de empleo es un estándar que nadie discute?
Puede resultar sorprendente comparar algunos mercados, como el Reino Unido o los Países Bajos, el plan de pensiones de empleo es prácticamente obligatorio y parte integral del paquete de compensación, mientras que en otros países, como España, este tipo de beneficio no está tan extendido.
Las normativas gubernamentales y la cultura financiera de cada país influyen en la adopción de este tipo de beneficios. En muchos mercados la previsión y estabilidad financiera son una prioridad para los empleados, lo que explica por qué hay una expectativa tan fuerte sobre los planes de pensiones. Sin embargo, en otros mercados, la falta de educación financiera o confianza en el sistema de pensiones público puede estar limitando su adopción.
4. ¿Fue sencillo implementar el plan de pensiones de empleo en tu empresa? ¿Con qué retos te encontraste en el proceso de implementación?
El principal reto es la percepción. La gente tiende a preferir beneficios inmediatos y tangibles. En una sociedad dónde la gente prefiere consumir videos cortos, o compra algo y espera recibirlo el mismo día, un beneficio a largo plazo puede no ser tan popular cómo uno inmediato, como un ticket restaurante, o una suscripción al gimnasio. Y luego está la comunicación, hay que explicar de forma clara y atractiva cómo un plan de pensiones contribuye a la estabilidad financiera a largo plazo.
5. ¿Crees que nuestra plataforma habría facilitado y acelerado este proceso?
Sí, Arca podría haber simplificado la implementación, especialmente en la parte de comunicación y educación. Lo más complicado es que los empleados comprendan realmente el valor de estos beneficios a largo plazo, y una plataforma que lo explique de manera intuitiva puede ser de gran ayuda.
6. ¿Te sorprende que los Planes de Pensiones Corporativos no hayan tenido tanto éxito en España?
No me sorprende ya que creo que refleja una falta de conciencia y de cultura de ahorro a largo plazo. Históricamente, en España hemos confiado mucho en las pensiones públicas, y no ha habido una necesidad suficiente para que las empresas ofrezcan planes complementarios.
Las barreras principales son el coste inicial para la empresa y la falta de educación financiera. Muchas empresas creen que no es una inversión prioritaria, y los empleados a menudo no lo demandan porque no entienden del todo su valor. Además, la implementación puede parecer compleja si no se cuenta con el partner adecuado.
7. Desde tu punto de vista, ¿por qué un plan de pensiones de empleo podría ser beneficioso para otras empresas?
Creo que es una buena forma de incentivar la retención y atracción de talento, especialmente en mercados competitivos. Es también una buena forma de demostrar que la empresa se preocupa por el bienestar a largo plazo de sus empleados.
8. ¿Qué consejo le darías a alguien que quiere poner en marcha un plan de pensiones en su empresa?
Mi consejo sería contar con un buen partner para la implementación y asegurarse de que los empleados entiendan el valor del plan. La comunicación es clave. Hay que mostrarles con claridad cómo se beneficiarán a largo plazo y cómo este plan complementa otros beneficios inmediatos.
Fue un gusto para nosotros poder hablar con Mar y nutrirnos de su experiencia a la hora de gestionar beneficios sociales corporativos en una gran empresa.
Si tu empresa está considerando implementar un plan de pensiones de empleo y no sabes por dónde empezar, en Arca te ayudamos. Nuestra plataforma hace la implementación, gestión y comunicación de forma fácil y transparente, asegurando que los empleados entiendan su valor.